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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 13 giugno 2026

La presente Informativa sulla Privacy di Zucktrip di Cristina Zuccarini (che opera con il nome ZUCKTrip) ("noi", "ci" o "nostro") descrive come e perché potremmo accedere, raccogliere, conservare, utilizzare e/o condividere ("trattare") le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi ("Servizi"), tra cui:
  • Visitare il nostro sito web all'indirizzo https://zucktrip-beta.netlify.app
  • Scaricare e utilizzare la nostra applicazione mobile (ZUCKTrip)
  • Utilizzare ZUCKTrip — guida turistica digitale per le città italiane, che permette di esplorare percorsi, monumenti, trasporti e cucina locale. Il servizio è attualmente in fase di beta test su invito.
  • Interagire con noi in altri modi correlati, inclusi marketing ed eventi
Domande o dubbi? Contattaci all'indirizzo cristina@zucktrip.com.

INDICE

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?
2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
3. QUALI BASI GIURIDICHE UTILIZZIAMO?
4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?
5. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?
6. OFFRIAMO PRODOTTI BASATI SULL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE?
6b. DISCLAIMER — ACCURATEZZA DEI CONTENUTI / LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
7. COME GESTIAMO I TUOI ACCESSI SOCIAL?
8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
9. COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI?
10. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?
11. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?
12. CONTROLLI PER LE FUNZIONALITÀ DO-NOT-TRACK
13. AGGIORNIAMO QUESTA INFORMATIVA?
14. COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA INFORMATIVA?
15. COME PUOI RIVEDERE, AGGIORNARE O ELIMINARE I TUOI DATI?

1. QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

Raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci volontariamente al momento della registrazione ai Servizi. Le informazioni personali che raccogliamo possono includere: nome, indirizzo e-mail, password. Raccogliamo inoltre informazioni di geolocalizzazione per mostrare la tua posizione sulla mappa all'interno delle guide cittadine (solo quando concedi il permesso).

Informazioni sensibili. Non trattiamo informazioni sensibili.

2. COME TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Trattiamo le tue informazioni personali per: facilitare la creazione e l'autenticazione dell'account; fornirti i Servizi; rispondere alle tue richieste; inviarti comunicazioni amministrative; e proteggere gli interessi vitali degli individui.

3. QUALI BASI GIURIDICHE UTILIZZIAMO?

Ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR: Consenso, Esecuzione di un contratto, Obblighi legali e Interessi vitali.

4. QUANDO E CON CHI CONDIVIDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Potremmo condividere informazioni in relazione a trasferimenti aziendali. Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi terzi:
  • Google Analytics 4 (Google LLC) — servizio di analisi web che raccoglie dati di utilizzo anonimizzati (pagine visitate, durata della sessione, area geografica approssimativa). I dati sono trattati da Google Ireland Limited / Google LLC su server che potrebbero trovarsi al di fuori dell'UE. Il periodo di conservazione è impostato a 14 mesi. Puoi disattivare il tracciamento tramite il Google Analytics Opt-out Add-on o tramite il banner dei cookie sul nostro sito. Privacy Policy di Google
  • Brevo (Sendinblue) — gestione dei contatti e invio di e-mail. Privacy Policy
  • Netlify — hosting del sito web. Privacy Policy

5. UTILIZZIAMO COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO?

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili. I nostri cookie rientrano in due categorie:
  • Cookie tecnici / strettamente necessari — utilizzati per mantenere lo stato della sessione e le funzionalità di base del sito (es. zuck_user, zuck_user_email memorizzati nel localStorage). Non richiedono il consenso.
  • Cookie analitici — Google Analytics 4 imposta i cookie _ga, _ga_* e _gid per raccogliere statistiche di utilizzo anonimizzate. Questi cookie vengono attivati solo dopo che hai dato il tuo esplicito consenso tramite il banner visualizzato alla prima visita. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento oppure disattivarlo globalmente tramite il Google Analytics Opt-out Add-on.
Non utilizziamo cookie di profilazione, pubblicitari o di social media.

6. OFFRIAMO PRODOTTI BASATI SULL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE?

Sì. Offriamo prodotti, funzionalità e strumenti basati sull'intelligenza artificiale, in conformità con il Regolamento UE sull'AI Act (Regolamento UE 2024/1689).

ZUCKBot — Assistente virtuale AI
ZUCKTrip integra un assistente conversazionale denominato ZUCKBot, alimentato da Anthropic Claude. ZUCKBot è classificato come sistema AI a rischio limitato ai sensi dell'AI Act e viene utilizzato esclusivamente per fornire informazioni turistiche sulle città italiane presenti in ZUCKTrip. In conformità con l'obbligo di trasparenza previsto dall'art. 50 dell'AI Act, gli utenti sono informati in modo chiaro e visibile che stanno interagendo con un sistema di intelligenza artificiale e non con un essere umano.

Contenuti editoriali generati con AI
Le descrizioni di monumenti, percorsi turistici, cucina tipica e trasporti presenti su ZUCKTrip sono stati generati con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale (Anthropic Claude AI). Tali contenuti sono contrassegnati con apposita indicazione nell'interfaccia dell'app. Per i limiti di accuratezza si rimanda alla sezione 6b.

Dati trasmessi ai sistemi AI
Quando l'utente interagisce con ZUCKBot, il testo dei messaggi e la cronologia della conversazione (massimo 6 messaggi precedenti) vengono trasmessi ad Anthropic per la generazione della risposta. Non vengono trasmessi dati personali identificativi oltre a quanto scritto volontariamente dall'utente. Anthropic tratta tali dati secondo la propria Privacy Policy.

Tutte le informazioni personali trattate in relazione ai nostri prodotti AI sono gestite in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

6b. DISCLAIMER — ACCURATEZZA DEI CONTENUTI / LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

I contenuti presenti su ZUCKTrip (descrizioni di monumenti, percorsi, orari, prezzi, informazioni turistiche e gastronomiche) sono stati generati con l'ausilio di strumenti di intelligenza artificiale (Anthropic Claude AI) e potrebbero contenere errori, imprecisioni od omissioni.

ZUCKTrip di Cristina Zuccarini non garantisce la completezza, l'accuratezza o l'aggiornamento delle informazioni pubblicate e declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso dei contenuti, inclusi — a titolo esemplificativo — orari di apertura non aggiornati, distanze o tempi di percorrenza indicativi, informazioni su ristoranti o servizi locali.

Si raccomanda sempre di verificare le informazioni presso le fonti ufficiali (siti dei musei, uffici turistici locali, ecc.) prima di intraprendere qualsiasi visita o spostamento. L'uso del servizio implica la piena accettazione di questa limitazione di responsabilità.

7. COME GESTIAMO I TUOI ACCESSI SOCIAL?

I nostri Servizi offrono la possibilità di registrarsi utilizzando account di social media (Google, Apple). Se scegli di farlo, riceveremo alcune informazioni del profilo dal tuo provider (nome, e-mail, immagine del profilo). Utilizziamo queste informazioni solo per fornire i nostri Servizi.

8. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario. Nessuno scopo indicato in questa informativa richiederà la conservazione delle tue informazioni personali per più di dodici (12) mesi dalla chiusura dell'account utente.

9. COME PROTEGGIAMO LE TUE INFORMAZIONI?

Abbiamo implementato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative. Il sito è servito tramite HTTPS via Netlify. Tuttavia, nessuna trasmissione elettronica su Internet può essere garantita al 100% sicura.

10. RACCOGLIAMO INFORMAZIONI DA MINORI?

Non raccogliamo consapevolmente dati da soggetti di età inferiore a 18 anni. Utilizzando i Servizi, dichiari di avere almeno 18 anni. Contattaci all'indirizzo cristina@zucktrip.com se vieni a conoscenza di tali dati.

11. QUALI SONO I TUOI DIRITTI SULLA PRIVACY?

Ai sensi del GDPR (SEE, UK, Svizzera) hai il diritto di: accedere ai tuoi dati; rettificare dati inesatti; richiedere la cancellazione; limitare il trattamento; richiedere la portabilità dei dati; opporti al trattamento; e revocare il consenso in qualsiasi momento. Per esercitare questi diritti contattaci all'indirizzo cristina@zucktrip.com. Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Italia) o all'autorità di protezione dei dati del tuo paese.

12. CONTROLLI PER LE FUNZIONALITÀ DO-NOT-TRACK

Al momento non rispondiamo ai segnali DNT del browser in quanto non è stato ancora adottato uno standard tecnologico uniforme. Se verrà adottato uno standard che dovremo rispettare, ne daremo informazione in una versione aggiornata della presente Informativa.

13. AGGIORNIAMO QUESTA INFORMATIVA?

Sì, aggiorneremo questa informativa secondo necessità per mantenere la conformità con le leggi applicabili. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa sulla Privacy.

14. COME PUOI CONTATTARCI RIGUARDO A QUESTA INFORMATIVA?

E-mail: cristina@zucktrip.com

Zucktrip di Cristina Zuccarini
54 Via Palestro
Busto Arsizio, Lombardia 21052
Italia

15. COME PUOI RIVEDERE, AGGIORNARE O ELIMINARE I TUOI DATI?

Per richiedere la revisione, l'aggiornamento o la cancellazione delle tue informazioni personali, contattaci all'indirizzo cristina@zucktrip.com.

Informativa creata con il supporto di Termly.